十月的第一天,是龍王蒞臨的周未,仍然早起去公司。部門在這一天舉辦徵才活動,我的勤勞與此事無關,是用自己的努力,來作為公司業績計算不合理之無言抗議,雖然早先有聲抗議已被駁回。
早晨,風中帶著冷意,不見日照。找出冬裝的長袖藍毛衣配上灰長褲,比普通裝扮再多一點的盛裝,是為了中午同事的喜酒做準備。
花了九十分鐘,輸了三十張合約書,除了自己的續約外,也嘉惠同課同事。輸單非難事,只是今天第一次輸單輸到手軟(短時間內輸如此多單我想我是破公司記錄的吧!),也是第一次輸單輸得小心翼翼到緊張的程度。
為什麼會在周六這麼輕鬆的環境下如此緊張?因為自己昨日對著課長發下狂語,呃,是訂下十月份目標,就是十月扣分零分。話說,本部門的KPI中有一項是內部滿意度,加分項目少得可憐,扣分項目一堆,光是輸一張合約,就有近十項的扣分項目,依各項目扣1-2分不等,本人在九月份累計扣分達九分,我真的很願意承認我是一個貪快卻不求精緻的工作者。
這KPI不僅僅影響到我們的年終獎金、年中分紅、調薪、升遷。內部滿意度的扣分,更是直接影響到我們的季業績獎金發放。每季的扣分項目達到十二分以上,即依級距扣季獎金。本公司採用大季為單位,即四個月為一季,故,平均每個月,你有三分的出錯機會。對於扣分的基準,據說公司高層主管提出人非聖賢的概念,有意重新制定扣分項目及扣獎金的標準,感激於高層主管難得展現的人性化體諒,在此暫不評論此規定的合理性,雖然個人覺得對於有利員工的政策總是慢於利用員工的政策的十倍。
重點在於,九月份,發放季獎金時,我被活生生扣了二千大銀。那每一分每一毫,都是我日日陪笑,承受顧客差遣、抱怨,忍辱所換取而來的遮羞費,不消說也能猜得到,在領季獎金之際,我的心除了痛之外,尚有一種再被踐踏自信的感覺。而第三季的開始,我便已被扣九分,也就是如果我不想再被踐踏,接下來的三個月份裡,得努力扣分在兩分內。
在九月的最後一天訂下這個目標,除了悍衛獎金之外,另一方面是為了給課長面子,另一方面,我希望在努力修正別人時,也努力修正自己。這是只是一個啟始,雖然對從小就粗心大意的我而言,實屬不易,但正因不易,所以值得努力,不是嗎?
離開公司時,太陽的刺目彷彿取笑著我的冬裝。心中默默祈禱:「龍王先生請星期一再來訪吧!」
今日參加的喜晏女主角是坐在我身邊的同事,身形瘦小搭上黑亮的肌膚,是在我印像中,少數呈現健康美的新娘,深紅的禮服,襯托活潑不失大方的氣息。
同桌有三位同事也是近期的準新娘,席間不免對於整個行程檢討一番,簡直媲美準新娘見習會。今天,發現自己食量真的大不如前,少到同事一直問我怎麼都沒動,其實前三道菜,我就飽得差不多了。
有沒有人知道,訂婚時,新郎要中途悄然離席的習俗究竟從何而來?
參加喜晏時,我會有什麼樣的心情和感受,一直以來,只有你懂。
變髮,和原先的計畫天差地遠,卻毫不客氣地取代原來的行程。
二點半左右到了髮型屋,花了一個小時跟設計師討論出我要的髮型及髮色,她說從沒花這麼多時間跟客人溝通的。哈!我知道我難搞了點,雖然信任她的技術。
燙髮、染髮、護髮。離開時,已將近九點。
雕塑燙讓髮尾成為浪漫的捲度,深褐色為底搭配深紫的亮膜,使得髮色呈現層次感的光澤自然髮色。作了很大的變化,滿意自己的新造型。我很喜歡也很得意自己烏黑亮麗的原髮色,不適合被保留是心中的遣憾,不過,我再不用擔心因染髮而被討厭了。
迫不及待,想飛奔至你面前,讓你看看我的轉變。
即使,你己不在,仍然只想為你而綻放光采。
告別忙碌又紛亂的九月,迎向十月。
十月,是屬於你的,是可以理所當然思念你的月份。既歡欣又傷心,可以鼓舞亦能悲泣,我只想懷念不願埋怨。
- Oct 01 Sat 2005 22:29
用改變迎接十月的來臨
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